Deklaracja dostępności
EURO.NET.PL zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie ze standardem WCAG 2.1, poziom AA. Poniżej piszemy, co już działa, czego jeszcze brakuje i jak możesz nam o tym powiedzieć.
Status zgodności
Strona EURO.NET.PL (https://www.euro.net.pl) jest zgodna ze standardem WCAG 2.1, poziom AA z wyłączeniem elementów wymienionych poniżej.
Deklarację sporządzono dnia 19.10.2026. Ostatnia aktualizacja: 02.11.2026. Samoocena wykonawcy: automatyczne badanie narzędziem axe-core wszystkich podstron oraz ręczny przegląd obsługi klawiaturą, kontrastu i układu.
Udogodnienia na stronie
- Panel ustawień dostępności w górnym pasku: powiększanie tekstu, dwa warianty wysokiego kontrastu, podkreślenie linków, większe odstępy, prosta czcionka i zatrzymanie animacji.
- Link „Przejdź do treści” na początku każdej strony oraz logiczna struktura nagłówków i obszarów strony.
- Pełna obsługa klawiaturą z wyraźnie widocznym fokusem i menu, które zamyka się klawiszem Esc.
- Opisy alternatywne obrazów, podpisane pola formularzy i komunikaty o błędach z podpowiedzią, jak je poprawić.
- Układ dopasowany do telefonu i do powiększenia tekstu do 200% bez utraty treści.
- Animacje respektują ustawienie systemowe „ogranicz ruch” i można je zatrzymać w panelu dostępności.
Treści niedostępne
- Mapa OpenStreetMap w sekcji kontaktowej jest elementem interaktywnym, który może być trudny w obsłudze czytnikiem ekranu. Adres biura i godziny otwarcia podajemy też w tekście pod mapą.
- Cenniki, listy kanałów i wzory dokumentów udostępniamy w plikach PDF, z których część może nie spełniać wszystkich wymagań dostępności. Na prośbę przygotujemy ich dostępną wersję.
- Certyfikaty i referencje są skanami dokumentów. Do każdego podajemy opis tekstowy, ale same skany nie są czytelne dla czytników ekranu.
- Podgląd kamer miejskich jest serwisem zewnętrznym (ogladajcieszyn.pl), na którego dostępność nie mamy wpływu.
- Okno czatu pochodzi z serwisu tawk.to i mamy ograniczony wpływ na jego dostępność. Z Biurem Obsługi Klienta skontaktujesz się też telefonicznie, e-mailem lub przez formularz kontaktowy.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Jeśli napotkasz barierę, której tu nie opisaliśmy, albo potrzebujesz treści w innej formie (np. tekst z pliku PDF), napisz lub zadzwoń. Odpowiemy w ciągu 7 dni.
- kontakt@euro.net.pl
- Biuro Obsługi Klienta: 33 852 23 22
- Serwis: 507 575 405
- EURO.NET.PL, ul. Zofii Kossak-Szatkowskiej 6, 43-400 Cieszyn
Dostępność biura obsługi klienta
TODO: opisać dostępność budynku biura (wejście, parking, winda) — informacja od klienta.